【头条】图说“互联网+政务服务”的两大“一门式”演进路径!

2017-07-03 10:02


 李克强总理在十二届全国人大四次会议《政府工作报告》中指出:“推动简政放权、放管结合、优化服务改革向纵深发展,大力推进‘互联网+政务服务’,实现部门间数据共享,让居民和企业少跑腿、好办事、不添堵。”建设服务型政府,推进供给侧结构性改革,营造“两优”投资环境,必须大力实施“互联网+政务服务”,加快“政务云”项目建设,实现“一网办事”,提高政府效能,最大限度地方便企业和群众。

1、电子政务平台发挥核心作用

2、构建电子政务平台的核心理念是:统一、安全、高效、融合

3、华为提出了面向电子政务体系建设的整体架构

4、传统电子政务体系建设分为三层办事大厅,造成机构臃肿或与此有关

 5、早在2012年,中国手机用户总数就已经超过了PC总数,移动互联网的兴起,特别是智能手机的大规模普及,为移动电子政务建设注入了强大的动力

2、构建电子政务平台的核心理念是:统一、安全、高效、融合

   移动政务,又称移动电子政务,主要是指移动技术在政府工作中的应用,通过诸如手机、PDA、无线网络、蓝牙、RFID等技术为公众提供服务。在公共管理领域,移动政务的重要应用之一是为市民以及现场办公的公共服务人员提供随时随地的信息支持。除了政府服务人员移动办公的需要,移动互联网技术还可以用于远程数据自动采集,例如环保部门、安全保卫部门、燃气管线监控部门、压力容器监控或者其它类型的危险品监控。远程数据采集,不仅免除了工作人员来回奔波的麻烦,而且提高了信息采集的及时性。最重要的是通过移动及无线技术对现场信息交互的支持,减少了不必要的物流和人流,推动可持续发展,建设“资源节约型社会”。


    移动技术的发展,已经引起各国公共服务部门的重视。响应公共服务一线及公众本身的信息及服务需求,利用手机、PDA及其他手持设备,通过无线接入基础设施为一线政府工作人员和社会公众提供信息和服务,越来越成为各国政府关注的焦点。本文重点介绍上面说提四类移动技术应用中的第二大类,即基于蜂窝电话网络的移动政务及其案例,希望借此给大家更多的借鉴和启发。

6、业内专家提出了政府2.0的概念,其变化如下表所示

7、政务微信+民生推动了政府2.0的深入发展,未来会向政务服务各个领域全面渗透,从而把每一个人的智能手机演变为一门式互联网+政务服务平台

   政务微信全面覆盖中国31个省、自治区、直辖市的党政部门、直属事业单位和社会团体。广东省以政务微信总量占比15%,排在全国第一位,浙江省则以14.8%的微弱差距位居第二。两者把其他兄弟省市远远甩在身后,政务微信总量均超过6000个,是位居第三的江苏总量的两倍之多。北京、山东、福建、上海河南、四川、山西分列第4-10位。上述10各省级行政区中,除河南、四川和山西外,其它均来自东部地区。


    政务微信区域发展的不均衡实际上是各地经济社会发展需求和政务服务能力的反映。广东、浙江、北京、上海、四川、福建的政务微信发展活跃,既与当地经济发展水平和电子政务发展能力密切相关,也与地方对新技术的接纳程度,应用能力有较大关系。这些地方往往更具运用新技术创新社会管理水平和公共服务的意识与能力。





8、与此同时,研究发现,政务办事大厅也在变革,朝着以身份证为核心的一门式政务办事大厅方向深入发展,以期维持其在互联网时代既得的领导地位。其与智能手机为核心的互联网+政务服务既有竞争、也有合作,未来如何演进尚需观察


9、在上述两大演进路线支撑之下,互联网+政务服务将推动智慧型政府的建设




9、在上述两大演进路线支撑之下,互联网+政务服务将推动智慧型政府的建设
(注:本文转载自智慧城市中国)




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