人工智能为何都是“女声”?这要从百年前说起

2016-04-14 09:41:14 中用科技有限公司 5

        历史:使用女声的机器人无处不在

  2016年全球最热门的关键词,人工智能无疑必在其中。何为人工智能,简单来说,就是用机器去实现所有目前必须借助人类智慧才能实现的任务。人工智能至今已有61年的发展历程,你有没有发现,日常生活中碰到的人工智能都是女声?苹果Siri虚拟助手是女人的声音,微软Cortana也是女人的声音,日本机器人饭店中的服务生是女生,亚马逊的Alexa也是女生,就连使用频率最高的GPS导航系统都是女声。从苹果iPhone的Siri再到GPS导航系统,清晰稳定的女声总能解决我们的大小问题,但为什么都使用女声呢?

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  (人工智能至今已有61年的发展历程,偏偏独爱女性)

  想进一步了解人工智能的女儿声,就先从历史开始,使用女声的机器人无处不在。1878年,艾玛·纳特(EmmaNutt)成为世界上首位女性电话接线员。一部关于电话历史的PBS纪录片介绍说,公司以前雇佣男性员工来接线,但他们“不仅互相之间言辞粗鲁无礼,对客户也是这样”,于是公司用女性接线员取代了他们。女性谦恭有礼,非常适合担任这样的角色。

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  (使用女声的机器人无处不在)

  后来,在第二次世界大战期间,女性在战场上和工厂里发挥了很大的作用。战斗机使用“BitchingBetty”向飞行员发出警示声。“他们使用了女声,尤其是在交战的时候,女声显得与众不同,可以更好地吸引男性的注意力,”普利茅斯大学应用心理学教授朱迪·埃德沃斯(JudyEdworthy)2010年时对《纽约时报》说。

  如今,自动化的女声到处都是。GPS用户对凯伦·雅各布森(KarenJacobsen)的声音很熟悉——她有自己的网站和维基百科页面。纽约市用卡罗琳·霍普金斯(CarolynHopkins)的声音通知乘客列车即将到达,提醒他们留神自己的行李。

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  (微软小娜的声音则来自简·泰勒)

  苏珊·贝内特(SusanBennett)是苹果虚拟助理Siri最知名的声优,已经帮助数百万iPhone用户找到了最近的熟食店(她在iOS7中被取代)。微软小娜的声音则来自简·泰勒(JenTaylor)。

  现实:工程师的另一种寄托

  研究人员表示,人工智能之所以是女声,与开发者多为男性息息相关。根据一份由苹果、Google、Facebook和亚马逊提供的数据,在科技部门中的女性员工只占了30%。

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  (在科技产业中,女性的参与比例不如男性来得高)

  人类需要很多东西,比如需要爱、信任、时间、耐心、关心、指导和支持。在童年时期,这一切通常都来自于父母。但成年之后,当父母不再溺爱我们的时候,我们就会到其他地方去寻找这些东西。

  而现在,它们就在我们的口袋里,在我们的扬声器里,以及我们的汽车里。它们是引领我们度过日日夜夜的发声机器人——而很多时候,它们使用的是母亲的声音,不是父亲的声音。

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(在科技产业中,女性的参与比例不如男性来得高)

  伦敦帝国学院商学院设计与创新助理教授史迪格安妮(IleanaStigliani)博士说:“如果那些教导计算机像人一样的老师只有男性,那么装置产品很可能就会出现性别偏见。”这可以解释为什么我们会看到女性机器人,它们反应出创造者的社会规范。


  来源:中关村在线