智能家居赛道日益拥挤 企业该如何快速突围?

2018-12-14 10:00:35 admin 20

自从智能家居进入大众视野以来,便被商业巨头视为继互联网之后的下一个风口给予了高度关注,并烽火狼烟般的在这片未来的蓝海市场跑马圈地,因为入局者甚多,所以智能家居这条赛道可谓是异常拥挤。

不可否认,智能家居的诞生,确实给人们带来了一种更加舒适、便捷的高品质生活方式,而且随着它在高端人群和80、90年代新生代消费群体中越来越受欢迎,也再次验证了这片蓝海市场大有可为,不过,在这条巨头蜂拥而入的赛道上,企业究竟该如何打造自己的核心竞争力才能快速突围呢,智家网认为这是值得当下每一位智能家居入局者深思的问题。

决胜差异化竞争 优化用户体验

智能家居是典型的体验型消费产品,在智能家居代理商进行市场营销推广的过程中,也是将体验式营销作为首选方式,这是智能家居特殊的产品特性所决定的,所以优化用户体验是智能家居企业塑造差异化竞争的关键。

此外,从消费者角度来看,我们会发现智能家居用户实际体验偏离预期的期望值在某种程度上确实阻碍了智能家居的普及进程,并让智能家居背上了“伪智能”之名,想要消除大众对智能家居的误解,并击退竞争者实现层层突围,给消费者提供更加优越的使用体验是智能家居企业接下来需要努力的方向,优化用户体验,具体可以从以下几个方面着手。

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1、追求人机交互的人性化,提升产品的易用性

智能家居并不是刚需产品,它只能为用户的生活起到锦上添花的作用,所以购买安装智能家居,更多的是体现消费者的品质生活追求,那么如果智能家居厂商想让消费者为自己的产品买单,必然要能够从某些方面打动他们,智家网认为产品好用、易用是关键。

智能家居在产品的外观设计和功能方面,更多的是迎合年轻消费者的喜好和需求,如果真正要诱发购买欲望,还需要保证老人和孩子也能轻松使用,这就要求人机交互需要足够人性化,最好是能够通过非常简单自然的方式便能够触发产品功能,为家人营造出更加舒心的家居环境。

2、重视家庭领域安防需求,提升产品的安全性

家庭作为私密领域,最重要的就是安全、舒适,工作了一天回到家中能够放下所有的防备,享受一下闲暇生活的美好,所以优化用户体验,必然要重视消费者的家庭安防需求,全方位提升智能家居产品的安全性。 

提升智能软硬件设备的安全级别,保证云端数据和连接的安全性,及时检测修复安全漏洞,防止用户隐私信息泄露、黑客入侵,只有从方方面面保障好用户的家庭安全,才能给予他们最优质的产品体验,提升消费者对智能家居的好感。

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3、抓住消费者尝鲜猎奇心理,提升产品的趣味性

消费者选择购买新型高科技产品,除了功能性方面的需求之外,还有尝鲜猎奇心理作为诱因,这也提醒智能家居厂商应该加大科研投入,推出更多实用性与趣味性兼具的产品,满足消费者日常生活和尝鲜心理方面的双重需求。