人工智能会导致大量失业还是创造更多就业机会?

2018-01-03 14:00:24 中用科技有限公司 35

       对于新的科技而言,人们一面会期待它,因为科技会带来更高的生产力,会使得我们的生活变得更便利。但同时,人类对未知的恐惧根植于我们的基因,对于看不懂的科技,我们又会感到害怕。比如,近几年正热的人工智能。

       但其实人工智能并不是一个新出现的概念,早在50年代,它就被正式提出,作为一门学科而被研究。但由于科研与普通民众生活的隔离,我们很难了解人工智能究竟到了什么程度,它会给我们带来什么。

       而与此同时,科幻作者们却对此十分感兴趣,认为这是一个十分值得挖掘的题材,里面蕴含着科技与人性的冲突,所以这些年出现了很多关于人工智能的小说、电影。

       由于是文艺类作品,可以大开脑洞,因此里面的科技水平远比现实中的发达,而且为了使得剧情更抓人,作品进一步凸显和放大人工智能与人类的矛盾。而随着最近几年人工智能的飞速发展,各类与人工智能有关的产品和新闻出现在我们的日常生活中,比如之前横扫整个围棋圈的AlphaGo,就让人们意识到了人工智能的强大。

       那么,人工智能真的那么恐怖吗?它会导致人类大量失业,甚至威胁到人类生存吗?

       事实上,这些担心都是没有必要的。

       我曾经和人工智能领域的博士后关于这个问题聊过,他认为强人工智能离我们实在太遥远,可能人类灭绝那天都不会出现。因此,关于人工智能危害人类的说法,我们完全可以不用担心。

       但是,科技的发展总会给我们的社会带来变革,生产力的提升,旧有的生产方式,组织机构,也会随之遭到淘汰。而人工智能代表着极为先进的生产力,如果发展成熟,也许可能极大地节省人力。而这,也意味着大量基础的人力不被需要。

       关于这个问题,我也曾思考过,事实上,我是呈乐观态度的。

       这是因为,随着人工智能的发展,一定会出现许多新兴的行业,而与之配套的,则是一系列新的职位。

       就像互联网出现之前,职业的选择非常少,人们只能去从事一些售货员、工人、文员、教师、司机、农民之类的职业。而在互联网出现之后,一系列新兴的职业也跟着出现,比如门槛较高的有程序员,产品经理。门槛较低的也有客服,销售,或者配送小哥。

       我们不能简单的认为一件新生事物的出现,就一定会残忍地淘汰旧有的事物。它更可能出现的形式是结合,慢慢过渡,而之前的人力也可以随着学习和训练,慢慢转移到新的行业里来。而且由于科技的发展,生产力的提升,职业的划分是进一步细化的,这也意味着会吸纳更多的人力进来。

       另外,人工智能的发展方向并非是“取代”人力,而是“协同”人力。这并非我的凭空构想,事实上现在应用了人工智能的企业,也正是这样做的。

       我举个例子,比如说京东,相信很多人都听过他们的无人机、无人车、无人仓什么的,但这些都不是真正的无人化,而是需要人力的协同才能运作起来。他们最近就成立了一个无人机飞行服务中心,在招无人机飞服师,专门用于与无人机相关的工作,而且这并不是一个门槛很高的职位,甚至是普通的快递员,没有多少文化基础,依然可以通过培训后上岗。

       值得一提的是,京东飞服中心除了是智慧物流运营调度中心,同时也是第一个大型无人机人才培养和输送的基地,这对于无人机行业来说是一个比较大的突破,随着它的发展,无人机在物流领域的应用率将会得到进一步的提升,这将提升整个社会的物流效率以及电商发展,而这又会促使新的就业机会的出现。

       从这我们可以看到,仅仅是一个无人机的应用,就伴随着一系列配套设施,以及大量的人才和资源的需求。

       所以我认为,在未来随着人工智能的发展,旧职业需求减少的同时,这种新的职位也一定会越来越多,而且并非都是研发类的高级技术人才,一些维修,调试,操作等工作,其实只需要简单培训,任何人都可以上手,这也意味着,无论你是任何人,从事任何工作,在未来都可以找到新的工作,并不会因为文化程度不高而失去工作的机会。一个行业的职业结构一定会是金字塔型的,顶部需要高精尖人才,但底部也需要大量的普通职工,这样才是一健康完整的行业生态。